टोल प्लाजा में दुर्व्यवहार, एजेंसी का अनुबंध समाप्त

नई दिल्ली|  एनएचएआई ने उपयोगकर्ता शुल्क संग्रह एजेंसी मेसर्स स्काईलार्क इंफ्रा इंजीनियरिंग प्राइवेट लिमिटेड का अनुबंध समाप्त कर दिया है, जिस पर 14 जनवरी 2026 को उत्तर प्रदेश में एनएच-731 के लखनऊ-सुल्तानपुर खंड पर बारा फी प्लाजा में एक राष्ट्रीय राजमार्ग उपयोगकर्ता पर कथित रूप से हमला करने का आरोप है.

घटना की गंभीरता को देखते हुए, संबंधित एजेंसी को कारण बताओ नोटिस जारी किया गया है, जिसमें घटना के संबंध में स्पष्टीकरण मांगा गया है और दुर्व्यवहार के लिए एजेंसी को एनएचएआई की किसी भी बोली या अनुबंध में एक वर्ष के लिए भाग लेने से प्रतिबंधित करने के साथ-साथ बारा फी प्लाजा में मौजूदा अनुबंध के संबंध में जमा की गई 5.3 करोड़ रुपये की बैंक गारंटी/प्रदर्शन सुरक्षा राशि को जब्त करने और भुनाने का प्रस्ताव है.

यह घटना अनुबंध समझौते का गंभीर उल्लंघन है, जिसके अनुसार ठेकेदार द्वारा तैनात कर्मियों को जनता के साथ दुर्व्यवहार या अभद्रता नहीं करनी चाहिए और अपने आचरण में सख्त अनुशासन और शालीनता बनाए रखनी चाहिए. यह घटना एजेंसी की ओर से अनुशासन, उचित पर्यवेक्षण और संविदात्मक दायित्वों के पालन को सुनिश्चित करने में घोर विफलता को दर्शाती है.

एनएचएआई सभी राष्ट्रीय राजमार्ग उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षित और सुगम यात्रा अनुभव सुनिश्चित करने की अपनी प्रतिबद्धता को दोहराता है और टोल प्लाजा पर किसी भी प्रकार के दुर्व्यवहार या अनुशासनहीनता के प्रति शून्य-सहिष्णुता का दृष्टिकोण अपनाता है.